Отзывы об интернет-магазине "Время Хобби"


Уважаемые покупатели!
Если Вам понравился наш магазин и у Вас есть пара секунд времени, оставьте, пожалуйста, отзыв и оценку нашего магазина на Яндекс Маркете. Спасибо!

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете. Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Читать/написать отзывы на Яндексе

<< ... < ... 1 2 3 4 5 6 7 ... > ... >>

Наталья

С 24 января жду отправку посылки,заказ оплачен,отправки нет.Это так долго и сложно за неделю отнести посылку на почту?

Наталья, 

Почтой Росси посылки отправляем по четвергам, на стадии обработки заказа (и до оплаты)  о дне отправки предупреждаем. Т.к. вы заказ сделали в пятницу 24 января, то отправка вашего заказа 30 января, номера отправлений  сообщаем на следующий день после отправки.

мария

получила товар достаточно быстро!!!немного расстроилась,что миниатюрные фигурки оказались больше,чем в описании! вопрос,мне недовложили одну позицию,как вернуть за неё деньги?ведь оплачивалась я полностью предоплатой!

Мария, на почту  shop@vremyahobby.ru напишите номер вашего заказа и отсутсвующую позицию.  За товар вернем деньги или доставим за свой счет.

Евгения

Заказав первый раз в интернет-магазине необходимый мне товар и получив его, осталась очень довольна. Хотела сделать второй заказ перед Новым годом, но не успела - магазин не работал. Пока собралась с мыслями, наступил уже конец января. Сделала заказ утром, к вечеру пришло смс о готовности заказа к выдаче. Думала, ура! Как быстро! На следующий день не смогла к вам добраться, на улице был сильный мороз, а я с годовалым ребенком с коляской и живу в трёх остановках от офиса (который я наивно полагала располагался всё также в ТЦ Калинка). Потом то муж выходной и мог бы нас на машине привезти, но вы не работали в те дни. Сегодня вроде и на улице не слишком холодно, пренебрегла нормальной прогулкой с ребенком - взяла коляску и бегом к вам. И что я вижу?! В ТЦ Калинка вас и след простыл!! И я ним с чем вернулась домой. МОЖНО ЛИ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ О ТОМ, ЧТО ВАШ ОФИС ПЕРЕЕХАЛ?!!! Вот теперь еще как минимум неделю не смогу к вам выбраться за товаром! Муж работает, а я чисто физически с коляской не смогу дойти до вашего нового офиса!!!!!

Информацию о переезде в ТЦ «Калинка» мы разместила в середине ноября 2013 г. На нашем сайте есть информация о переезде и схема проезда см. ссылку http://vremyahobby.ru/contacts/ Покупателям отправляем sms уведомления, сообщения на эл. почту, вносим информацию в личный кабинет. Ниже информация из истории работы с заказом (информацию можно проверить в вашем личном кабинете).

 История работы с заказом

 24.01.2014 20:00:27 Добавлен комментарий: Выдача: Лизюкова, 76, помещение 1, ост. кафе Мельник, вторник-суббота 10,00-17,00, тел. (473) 229 39 95 времяхобби.рф

 17.01.2014 12:30:06 Добавлен комментарий: 18 января выдача заказов с 10,00 до 13,00 "Время хобби"

 17.01.2014 12:26:35 Заказ помещен в статус Готов к выдаче Добавлен комментарий: Выдача: Лизюкова, 76, помещение 1., вторник-суббота 10,00-17,00. Обратите внимание!!! 18 января выдача заказов с 10,00 до 13,00

 16.01.2014 12:23:25 Принят в обработку Добавлен комментарий: Спасибо за заказ. Ваш заказ передан на сборку. После того как заказ будет готов к выдаче, мы изменим статус заказа из "В обработке" на "Готов к выдаче". Наш офис переехал, новый адрес выдачи Лизюкова 76 (ост. "Диета (кафе "Мельник")", цокольное помещение 1 в жилом доме. Выдача вторник-суббота 10,00-17,00. Также можете заказать доставку по городу (домой, на работу), стоимость доставки 150 р., оплата за товар и за доставку курьеру.

 16.01.2014 10:48:35 Заказ оформлен покупателем

 В истории отправлений сообщений на эл. почту к статусу «Готов к выдаче» прикреплен текст с новым адресом, в истории sms отправлений, действительно, к статусу «Готов к выдаче» не был прикреплен текст с новым адресом. Приносим извинения. Бронирование товара продлим до 1 февраля 2014 г. включительно. Ждем вас в гости. Наш новый адрес: 394088, Воронеж, Лизюкова, д.76, помещение 1, ост. «кафе Мельник», вторник-суббота 10,00-17,00

Нина Горячева

Ждала месяц пока вы начнете работать после Нового года. Заказ сделала 13 января.Время от времени проверяла статус - он так и висел "в обработке". Только сегодня додумалась проверить детали. Оказывается меня ждет письмо. где ненавязчиво попросили деньги вперед. мотивируя тем. что заказ маленький. а доставка дорогая. В связи с этим - я заказываю у вас первый раз. вообще не знаю как вы работаете, судя по тому. что за две недели даже не удосужились как-то со мной связаться, не очень вы работаете. Впечатление осталось неприятное. И кстати. насчет дорогой доставки. почему она не считается по факту. отправить несколько салфеток в конверте явно не 557 рублей стоит. Но я и на это была согласна. так как они мне нужны были быстро. Но с таким отношением с самого начала не хочется с вами и связываться.

На территории РФ большая разница во времени, по этой причине всем своим покупателям мы отправляем sms уведомления на номер сотового телефона о статусе заказа, информируем по эл. почте, оставляем информацию в личном кабинете. Заказ не отменяли, ждали от вас сообщения и подтверждения. Вас попросили оплатить заказ, т.к. сумма товара 75 р., а доставка «Авиа» в Камчатский край 557 р. Бывают ситуации, что покупатели не выкупаю свой заказ и мы оплачиваем двойную доставку. При 100% предоплате заказа стоимость доставки практически дешевле в 2 раза.

Катерина

Не могу сделать заказ, нет иконки поместить в корзину. Это временно или что-то с моим логином?

В связи с переездом магазина, заказ временно невозможно офромить. Возобновление работы 13 января 2014. Приносим извинения за неудобства.

Ольга

Огромное спасибо коллективу магазина"Время Хобби" за оперативность в сборе моего заказа. Фетр понравился. Очень похож на шерстяной. Такой же мягонький и пушистенький. Девчата,огромное Вам всем спасибо!!!))) С уважением,Ольга!

Эльвира

Здравствуйте, уважаемые работники и руководство магазина! Получила посылочку. Пришла быстро и все заготовочки хорошего качества. Огромное спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Елена

Получила посылку.Переживала за пластиковые заготовки, но дошли целые и невредимые. Спасибо!

Марина

Посылочку получила! Ура! Доставили на дом! Все замечательно, всем довольна! Спасибо огромное! Обязательно загляну еще за покупками!:)

Анжелика

Сегодня первый раз сделала заказ,жаль, что нет скидок оптовикам и самый интересный продукт отсутствует. Успехов.

Скидки для оптовиков у нас есть, ответили в личном сообщении, отсутствующий товар вы можете забронировать или заказать.

<< ... < ... 1 2 3 4 5 6 7 ... > ... >>



Имя:

Отзыв:


Введите число, изображенное на рисунке
code